În comunicarea dintre oameni au existat întotdeauna și sunt reguli nerostite, pe care aproape fiecare persoană încearcă să le adere. În primul rând, să vedem ce etică a comunicării și a culturii comunicării. Acesta este un set de recomandări și sfaturi specifice cu privire la modul de a se comporta la o persoană în timpul comunicării cu alte persoane. Dacă doriți să stabiliți un contact cu alții, acest articol este pentru dvs.
Etica comunicării în echipă
Etica comunicării interpersonale - știința este destul de complicată. Dacă vă îndoiți de cum să acționați corect într-o anumită situație, încercați să vă imaginați în locul unui coleg. În relația cu colegii lor, trebuie să fiți întotdeauna foarte politicoși și tactici. Echipa, în care atmosfera este prietenoasă și binevoitoare, va obține mult, iar munca voastră va fi productivă și de calitate.
Principiile eticii și culturii comunicării interpersonale
- Colegul tău este o persoană cu drepturi depline. El are propriile sale merite, realizări. Trebuie să o respectați și să o apreciați.
- Nu sunteți mai bine sau mai rău decât alții, deci nu cereți privilegii speciale de la alți angajați.
- Este important să menționăm etica comunicării verbale. Întotdeauna discutați politicos cu colegii, contactați bătrânii (atât pe vârstă, cât și pe poziție) după nume și patronimic. Nu ridicați niciodată vocea, chiar dacă aveți un conflict .
- Dacă munca se desfășoară împreună, asigurați-vă că împărțiți responsabilitatea și drepturile tuturor.
- Cultură de comunicare și de etică profesională înseamnă respect pentru colegii lor. Dacă nu doriți să vă stricați reputația, nu participați la discuțiile colegilor și bârfe.
- Sincerul zâmbet vă va mări nu numai pe voi, ci și pe alții. Priviți în ochii interlocutorului și exprimați un interes.
- Dacă nu sunteți sigur că o puteți face, nu promiteți.
- Fii tact. Dacă observați o greșeală în munca unui coleg - indicați-vă, fiti politicoși și liniștiți în același timp.
- Nu vă cumpărați un preț. Fii tu insuti si nu incerca sa te arat mai inteligent sau mai puternic decat esti.
- La locul de muncă, nu puteți striga, nu râdeți cu voce tare și nu faceți zgomot, nu vă puteți angaja în afacerile externe.
- Nu este recomandat la locul de muncă să întrebați despre viața personală a colegilor, și cu atât mai mult nu întrebați problemele.
- Fiți în stare să ascultați.
Dacă urmați aceste reguli simple, atunci, bineînțeles, meritați respect față de colegi și deveniți un cadru valoros.