Conflictul de interese

În fiecare zi comunicăm cu o mulțime de oameni diferiți. Cineva este aproape de noi și avem plăcerea de a comunica cu aceștia și cu cineva trebuie doar să comunice cu circumstanțele (muncă, studiu, primirea de servicii etc.). Dar, chiar și în ciuda antipatiei sau a simpatiei reciproce, apar tot felul de conflicte între noi, este inevitabil. Conflictul de interese este unul dintre motivele cele mai importante pentru certuri, chiar și în rândul persoanelor apropiate, chiar și în ciuda faptului că, în general, se tratează reciproc bine și se iubesc reciproc.

Exemple de conflicte de interese în viața de zi cu zi pot fi găsite la fiecare pas: copiii nu pot împărți o jucărie într-o grădiniță; un televizor din familie - soția dorește să vadă spectacolul, iar soțul este fotbalul; doi tipi încearcă să câștige inima unei fete; un loc liber în transport, pentru care se aplică toți cei care au intrat, etc.

Conflictul de interese și formele sale

Fiecare dintre noi are propria sa zonă de interes și din cât de mult suntem activi în viață are proprietatea de a se extinde. Și în cazul în care o altă persoană nu este, de asemenea, nu mai puțin activă și își extinde zonele, atunci există o posibilitate ca zonele dvs. să treacă la un moment dat. Deci, există un conflict. În psihologie, noțiunea de conflict de interese cu limba latină este tradusă ca o ciocnire și înseamnă una dintre varietățile de situații în care două sau mai multe părți pretind un obiect de interes.

Dacă vorbim despre semnele de conflict de interes, atunci ele sunt:

1. Prezența obiectului și a situației, pe care fiecare îl percepe în interesul propriu, ca conflict.
2. Indivizibilitatea unui obiect sau a unui obiect controversat, adică nu poate fi împărțită, poate merge numai la o singură persoană.
3. Dorința părților de a continua situația conflictuală actuală și reticența de a se ceda reciproc.

Astfel, particularitatea conflictelor de interese este că toți participanții sunt interesați de acest lucru și toți gândesc în interesul lor. Aceasta amenință cu faptul că atunci când gândirea planului de acțiune și planificarea lor se vor schimba la acțiunile înseși, atunci va începe o situație periculoasă - direct conflictul în sine, adică ciocnirea intereselor participanților săi.

Rezolvarea conflictelor de interese

Pentru a evita acest lucru, se evidențiază cinci modalități principale de soluționare a conflictelor de interese:

1. În primul rând, concurența, care este exprimată în dorința fiecărei persoane de a-și atinge interesul, chiar dacă se întâmplă în detrimentul unei alte persoane.
2. În al doilea rând, adaptarea, adică sacrificarea propriilor interese, de dragul intereselor unei alte persoane.
3. În al treilea rând, găsirea unui compromis - adică un acord bazat pe concesii de ambele părți. Acest tip de soluționare a conflictelor de interese poate fi exprimat prin oferirea de opțiuni care elimină contradicția care a apărut.
4. În plus, posibilitatea de a rezolva conflictul poate fi atribuită și evitării acestuia, atunci când ambii nu au dorința de unificare și, în același timp, nu există niciun caracter de a-și atinge propriile scopuri.
5. Și, în cele din urmă, cooperarea are loc atunci când participanții la situație au găsit o alternativă care poate satisface pe deplin interesele fiecărei părți.

Ce ar fi perfect în stăpânirea artei de prevenire a conflictelor de interese, de exemplu, în familia ta, la locul de muncă etc. Este necesar să fii interesat de membrii familiei, de colegi, de interesele și opiniile lor. În acest caz, nu numai pentru a fi interesat de calități pozitive, ci și pentru a acorda atenție slăbiciunilor, vă va ajuta să vă contactați mai bine. De asemenea, aveți nevoie de capacitatea de a asculta și de a auzi alții, astfel de calități sunt chiar mai valoroase decât abilitatea de a vorbi. Nu va fi superfluă să vă urmați critica, la urma urmei, tot ceea ce se știe că este bun în mod moderat, este mai bine dacă critica este indirectă și închisă, astfel încât să nu provoace negativ, ci doar împinge la îmbunătățire. Fiți atent cu ordinele, înțelegeți și acceptați greșelile, precum și greșelile altor persoane, zâmbiți mai des și să trăim împreună!