Eticheta și imaginea unei persoane de afaceri reprezintă nu numai un stil de îmbrăcăminte, pantofi, machiaj și coafuri, ci și o ordine de comportament care ajută la evitarea greșelilor în comunicarea cu partenerii de afaceri. Principala funcție a etichetei este comoditatea. Oamenii de afaceri apreciază utilitatea și utilitatea , deci gândesc totul de la lucruri mici la cele mai generale reguli și astfel creează un sistem apropiat de viața de zi cu zi.
Eticheta de vorbire a unei persoane de afaceri
Eticheta de vorbire a unei persoane de afaceri include mai multe reguli de bază:
- Abilitatea de a asculta și înțelege corect ideea interlocutorului.
- Arta își explică clar, clar și clar gândurile în public.
- Percepția obiectivă a unui partener, indiferent de diferențele dintre dvs.
- Abilitatea de a construi relații bune cu oamenii indiferent de gradul lor, fie că sunt șefi sau subordonați.
- Abilitatea de a găsi interese comune cu interlocutorul în procesul de comunicare.
Principalul lucru în comunicarea cu un partener de afaceri nu este beneficiile materiale pe care le veți primi de la această întâlnire: un contract semnat sau o înțelegere încheiată. Mult mai important decât emoțiile și sentimentele, pe care le puteți transmite interlocutorului. Cuvintele vor fi uitate în timp, dar emoțiile întâlnite în timpul întâlnirii cu dvs. vor rămâne în memoria partenerului pentru o lungă perioadă de timp și poate că aceasta va deveni baza unei cooperări ulterioare.
Cu toate acestea, nu uitați că în cultura comunicării verbale există indicatori importanți care determină nivelul educației dvs.:
- Vocabular. Cu cât este mai diversă și mai bogată, cu atât mai expresivă veți fi capabili să vă transmiteți ideea și cu atât mai puțin veți purta discuțiile ascultătorului.
- Pronunția. Discursul tău ar trebui să fie calm și plăcut, așa că dacă este vopsit cu un accent puternic, încearcă să scapi de el cât mai curând posibil.
- Compoziție vocabulară. Excludeți argou și cuvinte obscene din discursul dvs. În caz contrar, riscați
să nu se arate din partea cea mai bună. - Stiluri de vorbire. Principalul lucru în comunicarea cu partenerii de afaceri este disponibilitatea unui stil de vorbire bun. Scapă de cuvintele - paraziți și expresii sparte.
În lumea modernă, rolul principal în afaceri este atribuit persoanei firmei și dacă respectă etica și eticheta persoanei de afaceri, productivitatea muncii și rezultatele muncii depind în mod direct. Prin urmare, oamenii de afaceri din întreaga lume folosesc postulatul principal: manierele bune sunt profitabile. Este întotdeauna mai plăcut să lucrezi cu o companie în care se observă eticheta, creând climatul psihologic adecvat între partenerii de afaceri.