Toată lumea știe că un discurs de afaceri competent este unul dintre componentele principale ale imaginii unui specialist bun. Abilitatea de a construi o comunicare eficientă este necesară pentru cei care doresc să se deplaseze rapid pe scara carierei.
Eticheta discursului de afaceri
Există niște reguli general acceptate, respectarea cărora ajută nu numai la facilitarea comunicării , ci și la manifestare ca persoană bine educată.
- Dacă sunteți organizatorul întâlnirii, trebuie să introduceți oaspeți și altora. În același timp, este necesară denumirea întregului nume și caracterizarea activității oaspetelui.
- Cei mai în vârstă sunt reprezentați de cei mai tineri, același lucru se întâmplă și cu persoanele care ocupă o poziție înaltă și cu subordonații acestora.
- Discursul tău nu ar trebui să fie constrâns, dar în același timp să eviți emoționalitatea excesivă. Această regulă pare foarte simplă, dar este încălcată destul de des, uitând de ea în timpul conversației.
Calitatile de baza ale discursului de afaceri
Utilizarea incorectă a paronimelor va anula toate eforturile dvs. anterioare. Pentru a evita blocarea, învățați aceste cuvinte în avans. De exemplu, expresia "soluție practică" este analfabetă, este corect să spunem "soluție practică".
Vorbirea în comunicarea de afaceri ar trebui să fie concisă și extrem de precisă. Este inadmisibilă repetarea acelorași declarații într-o formă parafrazată. Veți arăta lipsa de respect, pierzând timpul prețios al interlocutorului din cauza furiei.
Cultura discursului omului de afaceri nu interzice folosirea clericalismului, dar nu ar trebui să fie abuzată. Din abundență, aceste fraze stabile nu vor decora, ci îl vor face fără suflet și uscat, în plus, vor complica percepția informațiilor.
Confirmările ar trebui să fie susținute cu observații sau fapte personale, altfel cuvintele dvs. nu vor fi luate cu atenție. Desigur, conversația în afaceri culturale necesită, de asemenea, abilități de ascultare, deci dacă doriți să spuneți ceva, așteptați până când intervievatorul își termină discursul.