Cu siguranță, toată lumea a trebuit să comunice cu un om care în mod literal cere cearta. Dacă unul dintre interlocutori este capabil să rămână calm, atunci este posibilă netezirea situației, altfel conflictul dintre indivizi este inevitabil. Dar care este baza acestui comportament - o dispreț personal pentru interlocutor sau există altceva?
Conflict personalitate
Își pierde controlul asupra emoțiilor și al rudelor interlocutorilor, oricine poate, iar motivele pentru acest lucru pot fi foarte diferite - de la turbulențe din familie până la sănătate precară. Dar acest lucru se aplică numai în cazuri rare, dar dacă comportamentul conflictual devine normă pentru o persoană, atunci motivul este mult mai profund și se află în persoana care încearcă să reducă conversația într-un scandal. De aceea, după ce ați cunoscut un astfel de interlocutor, trebuie să vă amintiți că agresiunea lui nu este îndreptată împotriva voastră, că este supărat pe întreaga lume și că tocmai v-ați întors pe braț. Cel mai adesea, motivul pentru un astfel de comportament nerestricționat este un conflict intern al persoanei, adică o persoană, sub influența a două forțe echivalente, nu poate face o alegere în direcția unuia dintre ei. De exemplu, o persoană dorește să creeze o familie, dar nu dorește să-și asume responsabilitatea pentru un partener. În această situație, relațiile pe termen lung nu pot fi construite, iar relațiile de o zi nu sunt capabile să răspundă nevoii. Rezultatul este un conflict intrapersonal, ceea ce duce la iritabilitate excesivă și scandal.
Un caz particular al conflictului intern al unei persoane este o nepotrivire a rolului. Un exemplu poate fi un student cu normă întreagă care a avut timp să-și facă o familie. Pe de o parte, cerințele pentru aceasta sunt făcute ca universitate studențească și, pe de altă parte, trebuie să îndeplinească obligațiile deținătorului casei. Este dificil să reconciliezi aceste concepte, de cele mai multe ori trebuie să sacrifici ceva, iar în cazul echivalenței vieții de familie și a formei de învățământ cu normă întreagă, apare un conflict de personalitate - fetița nu poate alege între rolul soției și student. Toată lumea sa confruntat cu astfel de contradicții, cineva a reușit să le rezolve pe cont propriu, cineva a fost asistat de specialiști și cineva este încă în puterea lor. Prin urmare, atunci când se ocupă cu o persoană de conflict, trebuie să Ńinem cont de starea ei emoŃională intensă și să permitem "să lăsăm aburii", atunci dialogul poate avea succes. În cazul în care conflictul crescut este problema dvs., atunci este timpul să abordați acest lucru, deoarece această calitate este mai mult o piedică pentru dvs. decât pentru interlocutorii dvs.