Munca eficientă a companiei este meritul întregului colectiv de lucru. Dacă într-o astfel de organizație fiecare angajat se descurcă cu sarcinile stabilite și, în același timp, poate prelua activitatea unui lider superior, succesul este evident. Să încercăm să aflăm care sunt principiile delegării autorității și care este delegarea în managementul timpului .
Ce este delegarea autorității?
Nu toți liderii știu care este delegația. Delegarea autorității este înțeleasă ca procesul de transferare a unora dintre funcțiile managerului către alți manageri sau angajați pentru a îndeplini anumite sarcini atribuite organizației. Este folosit atât pentru îmbunătățirea și optimizarea forței de muncă a managerului. Se obișnuiește să se identifice conceptele opuse ale procesului prin care autoritatea poate fi delegată. Acesta este un concept clasic, precum și conceptul de acceptare a autorității.
Psihologia delegării autorității
La întreprinderi și organizații, delegarea autorității este procesul de transferare a șefilor unei anumite părți a muncii lor către alții. O astfel de delegare este justificată psihologic dacă:
- Managerul este suprasolicitat și nu poate rezolva problema pe cont propriu.
- Prin transferul muncii către angajați, managerul va avea mai mult timp pentru a rezolva probleme foarte importante care pot fi soluționate numai de el.
- Angajații subordonați au dezvoltat pregătirea managerială și este necesară implicarea acestora în participarea la pregătirea și adoptarea deciziilor importante de management.
Cu toate acestea, uneori, în timpul procesului de delegare, sunt permise următoarele erori:
- Delegarea autorității fără atribuirea anumitor responsabilități angajaților.
- Procesul de transfer al unei părți a lucrării este contrar îndatoririlor angajaților.
- Delegarea responsabilității fără autoritate.
Cum diferă delegarea de sarcini de setare?
Adesea, managerii își asumă concepte precum delegarea și declarația de sarcini pentru același lucru, deși în realitate aceste două funcții diferă una de cealaltă. Deci, esența delegației constă în procesul de transferare a unei anumite părți a lucrării de la conducător la subordonați. În ceea ce privește formularea sarcinilor, aici vorbim despre posturile necesare care se referă la îndatoririle oficiale ale angajatului.
Avantajele și dezavantajele delegării
Înainte de a vă depune munca la un subordonat, este important să vă gândiți la consecințe, deoarece delegarea autorității are avantajele și dezavantajele sale. Evident, aceasta îi motivează pe angajați să lucreze și mai productiv și să se străduiască să-și dezvolte cariera. În plus, delegarea în conducere este foarte profitabilă din punct de vedere economic pentru întreprindere. Cu toate acestea, în același timp, managerii trebuie să înțeleagă că, prin transferarea muncii lor către subordonații lor, aceștia riscă să scadă timpul și să-și asume responsabilitatea pentru acest management superior.
Proficiul Autorității Delegate
Există astfel de avantaje ale delegării:
- Procesul de transfer al muncii către subordonați este o metodă eficientă de motivare. Deci, dacă managerul își transferă munca la un subordonat, mărind astfel responsabilitatea și crescând productivitatea.
- Acest proces este o modalitate foarte bună de a îmbunătăți calificările angajaților. Dacă o persoană face un nou loc de muncă pentru el, îl va stimula să stăpânească o sferă nefamiliară de activitate și în viitor să folosească cunoștințele dobândite și experiența.
- Delegarea autorității este un stimulent uriaș în activitatea subordonaților care se simt stăpâni în anumite domenii ale muncii. În timp, se obișnuiește cu independența și pregătește oamenii să se deplaseze în poziții înalte.
- Procesul de transfer al muncii către subordonați salvează fondurile companiei.
- Delegația este o modalitate excelentă de a accelera anumite procese. Managerul nu poate și nu trebuie să înțeleagă totul. Este de dorit ca aceste sarcini să fie transferate subalternilor.
- Acest proces este o șansă excelentă de a vă concentra pe sarcini mai importante și mai complexe. Deci, atunci când managerul schimbă munca de rutină către subordonații săi, el eliberează timp pentru rezolvarea problemelor importante și implementarea proiectelor prioritare.
Dezavantaje ale delegării autorității
Un astfel de proces ca delegarea autorității într-o organizație are următoarele dezavantaje:
- Atunci când își transferă sarcinile către angajați, managerul nu poate fi sigur de calitatea corespunzătoare a implementării. Din acest motiv, sarcina principală va fi alegerea unui specialist competent în această problemă.
- Probabilitatea ca un angajat să nu poată face față sarcinilor atribuite. La stabilirea termenelor limită, este important să lăsați câteva zile pentru posibila forță majoră.
- Responsabilitatea pentru sarcina executată sau nerealizată, în orice caz, va fi suportată de manager. Deși o anumită parte a responsabilității este atribuită angajatului, managerul, și nu cel din subordine, va trebui să raporteze pentru sarcina care nu a fost finalizată la timp.
- Probabilitatea ca subordonații să îndeplinească sarcina pe care o reprezintă este mai bună decât liderul.
Delegarea autorității în conducere
Obiectivele sale sunt autoritatea delegată în activitatea directorului:
- Eliberarea timpului de delegare pentru a rezolva probleme în care este mai dificilă sau deloc nu poate fi înlocuită.
- Creșteți motivația pentru cei cărora le este delegată autoritatea.
- Creșteți încrederea în echipa de lucru.
- Verificați subordonații pentru serviciu.
În teoriile guvernării democratice, delegarea înseamnă că fiecare persoană are puterea de a naște sau în conformitate cu drepturile civile. Cetățenii pot delega aceste competențe în procesul electoral pentru a îndeplini sarcinile specifice care necesită specializare și competență, inclusiv abilități manageriale.
Obiectivele delegării
Disting aceste scopuri de delegare a autorității:
- Creșterea eficienței subordonaților.
- Reduceți sarcina managerilor, eliberați-i de la cifra de afaceri și creați cele mai acceptabile condiții pentru a rezolva atât sarcinile strategice, cât și cele de management. În acest caz, delegația se luptă cu cifra de afaceri.
- Formați angajații potențiali și, în viitor, să formați o rezervă de personal.
- Creșteți implicarea și angajamentul angajaților. Delegația poate fi percepută ca o încredere specială și, în același timp, poate fi un mijloc de încurajare morală.
Reguli de delegare a autorității
Există astfel de reguli de delegare:
- Puterile proprii trebuie transferate numai pentru binele cauzei, și nu pentru prestigiu.
- Delegarea autorității ar trebui utilizată ca instrument de consolidare a încrederii în sine a angajaților.
- Delegații au nevoie de sprijinul managerului. Pentru asta trebuie să fii gata.
- Este important să se ia în considerare probabilitatea de a face decizii eronate și nu cele mai exacte. În același timp, există sarcini, ale căror soluții trebuie să fie impecabile. Aceste sarcini nu trebuie să fie delegate unui subordonat.
- Atributele și funcțiile trebuie transmise direct persoanei care va efectua sarcina.
- Critica ar trebui exprimată cu prudență. Este necesar să înțelegem situația și să cerem explicații din ce motiv a apărut această greșeală.
- Managerul trebuie să-și asume responsabilitatea pentru toate deciziile.
Tipuri de delegare
Un astfel de proces de delegare în management este împărțit în două tipuri principale:
- Delegarea autorității fără a transfera responsabilitatea este un astfel de proces de transferare a angajaților la sarcini, responsabilitatea pentru care rămâne cu managerul. Deci, subordonatul îndeplinește sarcina atribuită, raportează managerului și raportează supervizorului său
- Delegarea autorității și a responsabilității este procesul de transferare nu numai a misiunilor către subordonat, ci și a responsabilității pentru implementarea lor în fața conducerii superioare.
Inversare inversă
Uneori, problemele de delegare a autorității fac managerul să se gândească la necesitatea de a transfera munca subordonaților săi. Mai ales atunci când liderul se confruntă cu delegarea inversă. Prin delegare inversă se înțelege o astfel de situație, atunci când angajații revin sarcina încredințată managerului. Printre motivele acestui proces:
- Subordonații nu vor să-și asume șanse.
- Nesiguranța subordonatului în puterea proprie.
- Subordonatul nu are informațiile și oportunitățile necesare pentru a face față cu succes sarcinilor.
- Managerul nu poate refuza să răspundă la cererile de ajutor.
Cărți privind delegarea autorității
Nu faceți greșeli enervante în procesul de transfer al muncii de la manager la subordonat vă va ajuta cărțile despre delegare:
- "Managerul One-Minute și maimuțele" Kenneth Blanchard . Cartea povestește despre un manager agitat, care nu putea să facă față muncii sale. Numai atunci când un om a învățat să controleze maimuțele, el a înțeles unde a făcut greșeli în lucrarea sa.
- "Cum să delegeți autoritatea. 50 lecții pe autocolante »Sergey Potapov . Un cunoscut antrenor de afaceri în cartea sa discută despre trucuri practice într-un proces atât de simplu de delegare.
- "Delegarea autorității" Richard Luke . Cartea vă va spune de ce este important ca fiecare lider să-și delege puterile, care sunt etapele procesului și modul de rezolvare a principalelor probleme.