Mergeți într-o călătorie de afaceri sau călătoriți doar în alte țări, aproape întotdeauna trebuie să stați în hoteluri sau hoteluri. Dar cum să decidem printre un număr atât de mare de oameni? Pentru confortul de a obține idei despre hoteluri și serviciile pe care le oferă, au început să facă clasificări hoteliere.
Sistemul mondial de clasificare a hotelurilor include toate clasificările create conform criteriilor sau categoriilor adoptate în diferite țări.
Clasificările principale ale hotelurilor:
- după locație: în oraș, pe malul mării, în munți;
- în funcție de capacitate: mici, medii, mari și giganți;
- pentru durata lucrării: pe tot parcursul anului sau sezonier;
- de nivelul prețurilor camerelor: buget, economic, mediu, de primă clasă, apartament, la modă;
- în scopuri funcționale: de afaceri sau de petrecere a timpului liber;
- pentru durata șederii oaspeților: lungă și scurtă;
- la nivelul confortului.
Clasificarea hotelurilor după nivelul de confort se stabilește după categorii:
- numărul de camere;
- spațiile comune;
- echipamente;
- confortul locuințelor;
- serviciu;
- Accesibilitate pentru persoanele cu handicap și persoanele cu mobilitate redusă.
Această clasificare a hotelurilor este considerată internațională, așa-numitul sistem stelar. Se bazează pe sistemul de clasificare a hotelurilor în Franța, unde nivelul maxim de confort pe care un hotel îl poate oferi oaspeților săi corespunde numărului de stele. Acest sistem este utilizat în multe țări ale lumii. Există și alte sisteme bazate pe nivelul de confort din alte țări europene: Marea Britanie - coroane, Germania - clase, în Grecia - scrisori, în Italia și Spania - categorii.
Datorită faptului că sistemul internațional de clasificare a hotelurilor este clasificarea stelelor, celelalte sisteme se traduc pur și simplu. Pentru a facilita dezasamblarea, tabelul arată modul în care clasificarea în funcție de stele se corelează cu alte sisteme din țările europene.
Ce servicii oferite de hoteluri în funcție de stele?
Categorii 1 *
Astfel de hoteluri pot fi amplasate atât în centru, cât și la periferia orașului, proiectate pentru un număr mic de camere, au o restricție privind ora sosirii. Într-un astfel de hotel, un turist poate conta doar pe un pat și un duș, fără mâncare. Camera este destinată pentru două sau mai multe persoane. În cameră sunt paturi, noptiere, scaune, un dulap, o chiuvetă și prosoape, la o rată de două bucăți pe persoană. Baie, toaletă, frigider și TV sunt situate pe podea. Camerele sunt curățate în fiecare zi, schimbarea lenjeriei o dată pe săptămână și prosoapele la fiecare 3-4 zile.
| | |
Categoria 2 **
În hoteluri de acest tip veți primi cazare și un duș, uneori un mic dejun continental. În clădirea însăși ar trebui să existe un restaurant sau o cafenea. În cameră, cu excepția mobilierului principal, ar trebui să fie o baie și un televizor, pentru telecomanda din care trebuie să plătiți separat. Telefonul, seiful, parcarea, spălătorie, curățătorie și mic dejun sunt de asemenea disponibile contra cost. Curățarea zilnică, schimbarea lenjeriei de pat după 6 zile și prosoapele - după 3-4 zile.
| | |
Categorii 3 ***
Cel mai comun tip de turiști este hotelul. Camerele pot fi single, duble sau triple. Pe teritoriul hotelului ar trebui să existe o spălătorie pentru oaspeți, o piscină, o sală de gimnastică, servicii de internet, schimb valutar și rezervare de bilete.
În cameră: TV, frigider, baie, uneori un mini-bar și telefon. Lenjeria de pat se schimbă de două ori pe săptămână, prosoapele se schimbă zilnic, în plus, acestea oferă sapun. În Turcia, camera este dotată cu aer condiționat.
| | |
Categorii 4 ****
Aceste hoteluri se disting printr-un nivel ridicat de servicii și confort. Aici veți găsi cazare, mese și diverse divertisment. Este necesar să aveți o parcare păzită, o sală de conferințe, un restaurant, un serviciu de transfer , spălarea, călcarea și curățarea hainelor, servicii suplimentare gratuite: sală de gimnastică, teren, piscină și discoteci.
În cameră: televizor color cu telecomandă, frigider, mini-bar, aer condiționat, mini-seif, telefon, uscător de păr, articole de toaletă (săpun, gel, șampon) etc. Curățarea încăperilor și schimbarea lenjeriei sunt zilnice. Room service este non-stop.
| | |
Categorii 5 *****
Acest hotel de nivel înalt oferă camere mai spațioase, cu o priveliște bună. Camerele pot fi chiar mai multe camere. În plus, ceea ce este oferit în camera unui hotel de patru stele, vor exista în continuare produse cosmetice pentru duș, papuci și halate de baie. Oaspetele primește atenția maximă și aproape toate dorințele sale sunt îndeplinite.
| | |
După ce ați făcut cunoștință cu sistemul de clasificare a hotelurilor din lume și cu lista furnizată de fiecare tip de servicii, veți putea alege hotelul potrivit pentru vacanța dvs. Un hotel care îndeplinește pe deplin cerințele - o garanție a unei vacanțe bune!