Întrebarea este unul dintre mijloacele tehnice de bază, atunci când se efectuează orice cercetare socială sau socio-psihologică. De asemenea, acesta este unul dintre cele mai comune tipuri de interviuri, în care comunicarea dintre cercetător și respondent se realizează prin intermediul textului chestionarului.
Tipuri de chestionare
Există mai multe clasificări, conform cărora este obișnuit să distribuiți sondajul.
Numărul respondenților
- Sondaje individuale - o persoană este intervievată.
- Întrebări de grup - mai multe persoane sunt intervievate.
- Chestionarea auditorului este un fel de chestionar organizat în așa fel încât completarea chestionarelor să fie efectuată de un grup de persoane întrunite într-o singură cameră, în conformitate cu regulamentul de procedură.
- Liturghia în masă - participarea durează de la sute la mai multe mii de oameni.
După tipul de contact cu respondenții
- Full-time - sondajul este realizat cu participarea unui cercetător.
- Absent - nu există intervievatorul.
- Trimiterea chestionarelor prin poștă.
- Publicarea chestionarelor în presă.
- Sondaj pe Internet.
- Trimiterea și colectarea chestionarelor după locul de reședință, locul de muncă etc.
- Studiu online.
Această metodă are atât părți pozitive, cât și negative. Avantajele includ viteza de obținere a rezultatelor și costurile materiale relativ mici. Dezavantajele chestionarului sunt că informațiile primite sunt foarte subiective și nu sunt considerate fiabile.
Intrebarea in psihologie este folosita pentru a obtine cateva informatii. Contactul psihologului cu cel intervievat este minimizat. Acest lucru ne permite să spunem că personalitatea intervievatorului nu a afectat în niciun fel rezultatele obținute în timpul interogării psihologice.
Un exemplu de folosire a metodei de interogare în psihologie poate servi ca un sondaj al lui F. Galton, care a investigat influența mediului și a eredității asupra nivelului de inteligență. Respondenții din sondaj au fost prezenți de mai mult de o sută de oameni de știință britanici celebri.
Scopul chestionarului
Înainte de specialistul intervievat, sarcina inițială este de a determina scopul chestionarului, care este formulat individual în fiecare caz specific.
- Evaluarea angajaților companiei a condus inovații în managementul acesteia.
- Interogarea angajaților cu privire la o anumită problemă, în vederea ajustării în continuare a metodelor de gestionare a roboților.
- Interogarea persoanelor cu scopul de a afla relația lor cu acest sau alt fenomen social etc.
După ce se stabilește scopul chestionarului, se elaborează chestionarul însuși și se determină cercul respondenților. Pot fi atât angajați ai companiei, cât și trecători pe stradă, oameni de vârstă înaintată, mame tinere etc.
O atenție deosebită este acordată dimensiunii chestionarului. Potrivit experților în chestionarul standard ar trebui să fie nu mai mult de 15 și nu mai puțin de 5 întrebări. La începutul chestionarului, trebuie să luați întrebări care nu necesită efort mental special. În mijlocul chestionarului trebuie să punem cele mai dificile întrebări și, în final, ele trebuie înlocuite din nou cu cele mai ușoare.
Cu ajutorul chestionarelor sociale, se poate obține cu ușurință un nivel ridicat de caracter masic al cercetării efectuate. Se efectuează în majoritatea cazurilor în situațiile în care este necesar să se obțină date dintr-un număr mare de persoane într-o perioadă scurtă de timp.
O diferență deosebită între această metodă și cele existente poate fi considerată anonimă. Întrebările anonime dau mult mai multe declarații veridice și deschise. Există, de asemenea, o parte inversă a medaliei pentru acest tip de studiu scris, din cauza lipsei de necesitate de a indica datele, respondenții foarte des dau răspunsuri grabite și insuficiente.